☑️訂單成立後，何時安排出貨？
我們將在確認收到款項後最遲兩個工作天內安排出貨。(遇例假日順延)
☑️出貨後幾日內可以收到貨？
正常情況下，出貨後至多兩個工作天內會收到貨。若有延誤可來信或致電客服查詢進度。
配送方式及物流選擇
由於我們很用心確保消費者拿到益生菌時都有充足的高菌數，因此從生產包裝完畢到出貨前，優身學益生菌全程冷藏保存。
宅配可選擇：黑貓冷藏
超商可選擇：全家冷凍物流
（黑貓宅配及全家可接受貨到付款）
‼️選擇宅配者請確保此地址能夠收件，若是找代收者請務必告知對方此產品需冷藏。‼️
☑️運費及免運門檻
我們的益生菌都是冷藏配送，黑貓冷藏運費199，全家冷凍物流運費280。
若是單純購買就視優則為常溫配送，常溫超取（7-11、全家）運費99，黑貓宅配運費150。
全館皆為2000免運。
☑️出貨投遞失敗？
若您在填寫訂單時提供了錯誤的收件人姓名、電話或地址導致宅配人員無法正常投遞，貨將退回本公司。
補寄之運費將由消費者自行負擔。
☑️收到貨沒有馬上冰怎麼辦
常溫下一兩天不影響菌數，但請務必馬上冰到冰箱以確保滿滿活菌唷！
☑️冷凍會影響品質嗎
不會唷！純益生菌粉的儲存都是在零下20度的冷凍倉儲中存放，可以讓益生菌進入休眠狀態！
